1. Operatorul datelor

2. Ce date putem prelucra

În funcție de modul în care utilizați site-ul, putem prelucra:

• nume și prenume;
• adresă de email și număr de telefon;
• adresă de livrare și adresă de facturare;
• datele necesare facturării;
• istoricul comenzilor și produsele comandate;
• informații privind plata și statusul tranzacției;
• date asociate contului de client;
• mesaje și solicitări transmise către ALDOMO;
• date tehnice precum adresa IP, browserul, dispozitivul și informații obținute prin cookie-uri, în condițiile legii.

3. De ce folosim datele

Datele pot fi prelucrate pentru:

• înregistrarea și executarea comenzilor;
• procesarea și confirmarea plăților;
• livrarea produselor;
• facturare și îndeplinirea obligațiilor fiscale;
• administrarea retururilor și reclamațiilor;
• garanții și soluționarea neconformităților;
• administrarea contului de client;
• securitatea și prevenirea fraudelor;
• asistență pentru clienți;
• transmiterea newsletterelor și ofertelor, atunci când există consimțământul necesar;
• analiză și marketing online, în măsura în care aceste tehnologii necesită și beneficiază de consimțământul utilizatorului.

4. Temeiurile juridice

În funcție de scop, prelucrarea poate avea la bază:

• executarea contractului sau demersurile necesare înainte de încheierea acestuia;
• îndeplinirea obligațiilor legale ale ALDOMO;
• interesele legitime ale societății, atunci când sunt aplicabile;
• consimțământul persoanei vizate pentru activitățile pentru care legea îl impune, inclusiv anumite comunicări și tehnologii opționale de marketing.

5. Plata cu cardul

Plățile online sunt procesate prin NETOPIA Payments.

Datele necesare procesării tranzacției sunt prelucrate în cadrul fluxului procesatorului, iar ALDOMO primește informațiile necesare confirmării și administrării comenzii.

6. Livrarea comenzilor

Pentru executarea contractului, informațiile necesare livrării pot fi transmise furnizorilor de servicii de curierat utilizați pentru expedierea comenzilor.

7. Furnizori și destinatari

În măsura necesară scopurilor descrise, datele pot fi transmise către:

• procesatori de plăți;
• furnizori de curierat și logistică;
• furnizori de hosting și servicii IT;
• furnizori de email și newsletter;
• furnizori de analiză și publicitate, cu respectarea consimțământului;
• furnizori de servicii contabile, juridice sau tehnice;
• autorități publice atunci când divulgarea este obligatorie prin lege.

8. Marketing și newsletter

Dacă vă înscrieți la newsletter, datele de contact pot fi utilizate pentru transmiterea noutăților, promoțiilor și ofertelor ALDOMO.

Vă puteți retrage consimțământul în orice moment utilizând opțiunea de dezabonare din mesajele primite sau contactând ALDOMO.

9. Cookie-uri și publicitate

Tehnologiile de analiză, remarketing și publicitate care nu sunt strict necesare sunt utilizate în conformitate cu opțiunile exprimate de utilizator prin mecanismul de consimțământ.

Pentru detalii consultați Politica de Cookie-uri.

10. Transferuri internaționale

Unii furnizori tehnologici pot prelucra date și în afara Spațiului Economic European. În astfel de situații sunt utilizate mecanismele de protecție prevăzute de legislația aplicabilă, după caz.

11. Cât timp păstrăm datele

Datele sunt păstrate numai atât timp cât sunt necesare scopului pentru care au fost colectate și pentru perioadele impuse de obligațiile legale, fiscale, contabile sau de apărare a drepturilor societății.

Datele utilizate exclusiv în baza consimțământului nu vor mai fi utilizate pentru respectivul scop după retragerea valabilă a acestuia, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare.

12. Drepturile tale

În condițiile Regulamentului (UE) 2016/679, persoana vizată poate beneficia, după caz, de:

• dreptul de acces;
• dreptul la rectificare;
• dreptul la ștergere;
• dreptul la restricționarea prelucrării;
• dreptul la portabilitatea datelor;
• dreptul la opoziție;
• dreptul de a retrage consimțământul;
• drepturile aplicabile în legătură cu deciziile automate, atunci când este cazul.

13. Cum îți exerciți drepturile

Ne poți trimite solicitarea la: dobre.iony@yahoo.com.

Pentru protejarea datelor, putem solicita informații rezonabile pentru verificarea identității persoanei care formulează cererea.

14. Reclamații privind protecția datelor

Persoana vizată are dreptul de a se adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal

15. Date referitoare la copii

Deși produsele ALDOMO sunt destinate copiilor și bebelușilor, comenzile și conturile online sunt destinate persoanelor care au capacitatea legală de a încheia contracte.

Nu solicităm în mod intenționat mai multe date despre copii decât sunt necesare pentru executarea unei solicitări specifice, cum ar putea fi personalizarea unui produs.

16. Securitatea datelor

ALDOMO utilizează măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, pierderii, modificării sau divulgării nepermise.

17. Modificarea politicii

Prezenta politică poate fi actualizată atunci când se modifică serviciile, tehnologiile utilizate sau cerințele legale.